ريال سعودي

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

  • في متجر رفة، نعتبر أن تجربة التسوق الراقية لا تكتمل بدون احترام خصوصيتك. نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية بأعلى معايير الأمان والشفافية، لأن ثقتك بنا تعني الكثير.

---

  • 1. المعلومات التي نجمعها
  • نجمع فقط المعلومات الضرورية لتقديم تجربة سلسة ومخصصة، مثل:
  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف لتحديثك بالطلب
  • عنوان الشحن لتوصيل الطلب بدقة
  • تفاصيل الطلبات السابقة لتخصيص تجربة الشراء المستقبلية

---

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

  • نستخدم بياناتك فقط للأغراض التالية:
  • تجهيز طلباتك بكفاءة
  • تقديم تجربة تسوق مخصصة
  • التواصل معك حول الطلب أو العروض
  • الرد على استفساراتك وخدمتك بشكل أفضل

---

3. حماية بياناتك

  • بياناتك في أيدٍ أمينة:
  • لا يتم الاطلاع عليها إلا من قبل فريق مختص
  • نستخدم تقنيات تشفير وحماية حديثة
  • لا نشارك معلوماتك مع أي طرف دون ضرورة واضحة

---

4. مدة الاحتفاظ بالبيانات

  • نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا.
  • عند انتهاء الغرض منها، يتم حذفها أو إخفاؤها بطريقة آمنة.

---

5. مشاركة المعلومات

  • لا نشارك معلوماتك مع أي جهة خارجية،
  • باستثناء شركات الشحن المعتمدة لإتمام طلبك.

---

6. بيانات الدفع

  • أمانك أولويتنا:
  • تتم عمليات الدفع عبر بوابات إلكترونية مشفّرة
  • لا نحتفظ ببيانات بطاقتك البنكية تحت أي ظرف

---

7. أدوات الطرف الثالث

  • قد نستخدم أدوات تحليل لتطوير الموقع وتحسين تجربتك.
  • كل البيانات المستخدمة تكون مجهولة الهوية وغير قابلة للتتبع الشخصي.

---

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

  • نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين التصفح وتخصيص المحتوى.
  • يمكنك دائمًا تعديل إعدادات المتصفح حسب رغبتك.

---

  • 9. حقوقك كعميل في متجر رفة
  • نمنحك كامل الحقوق في:
  • الوصول لبياناتك وتعديلها
  • طلب حذفها في أي وقت
  • رفض استخدام بياناتك لأغراض تسويقية

---

10. سحب الموافقة

  • إذا كنت لا ترغب بتلقي العروض أو الرسائل الترويجية، يمكنك بكل سهولة:
  • التواصل معنا عبر واتساب: 0561520785
  • وسنلغي اشتراكك فورًا وبكل احترام.

---

11. التحديثات على سياسة الخصوصية

  • قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري.
  • سنقوم بإشعارك بأي تغيير جوهري، وندعوك لمراجعتها من حين لآخر.

---

12. تواصل معنا

لأي استفسار يخص خصوصيتك أو بياناتك:

واتساب: 0561520785

في رفة نغلف لك الهدية بذوق، ونحمي بياناتك بثقة.